Juridiskt meddelande

Senast uppdaterad: 18-08-2025

Välkommen till Danelora!

Här hittar du viktig information om dina beställningar och din integritet. Vi tror på transparens och vill ge dig tydlig och korrekt information.

Villkor
Våra villkor innehåller viktig information om dina rättigheter och skyldigheter när du lägger en beställning hos oss. Dessa villkor gäller för alla beställningar som görs via vår webbplats. Läs de fullständiga villkoren här: Villkor

Returpolicy
På Danelora vill vi att du ska vara nöjd med ditt köp. Om du inte är helt nöjd kan du begära återbetalning enligt villkoren som beskrivs i vår returpolicy:

  • Returer är möjliga inom 30 dagar efter att du har mottagit din beställning.

  • Produkterna måste vara oanvända och i originalskick.

Läs hela returpolicyn här: Returpolicy

Returer hanteras via vår logistikpartner. (Observera: detta är inte en besöksadress.) Returadressen uppges av kundtjänsten.

Integritetspolicy
Din integritet är viktig för oss, och vi ser till att dina uppgifter behandlas säkert. Vi följer gällande dataskyddslagstiftning. Vår integritetspolicy förklarar vilka uppgifter vi samlar in, hur vi använder dem och hur vi skyddar din integritet. Läs hela vår integritetspolicy här: Integritetspolicy

Fraktpolicy

  • Fraktkostnader: Visas i kassan.

  • Leveranstid: Beställningar skickas inom 1–2 vardagar; leveransen tar normalt 4–7 vardagar beroende på plats.

  • Spårningsnummer: Du får ett spårningsnummer när din order har skickats.

Läs fraktpolicyn här: fraktpolicy

Alla priser inkluderar moms.

Betalningsmetoder
Vi erbjuder flera säkra betalningsalternativ för att säkerställa en smidig och säker betalningsupplevelse. Vi accepterar för närvarande:

    • Kreditkort: Visa, Mastercard, Maestro, Amex

    • Apple Pay

    • Google Pay

    • Shop Pay

    • MobilePay

Alla transaktioner skyddas av SSL-kryptering och uppfyller internationella säkerhetsstandarder.

Valuta: Alla betalningar behandlas i DKK. Om du upplever problem med betalningen ska du kontrollera dina uppgifter, kontakta din bank eller kontakta vårt supportteam.

Läs hela betalningspolicyn här: Betalningsmetoder

Företagsuppgifter
Företagsnamn: Danelora
Juridisk enhet: ELITE E-COMMERCE ENTERPRISE LIMITED
Organisationsnummer: 77603443

Returadress (för returer, inte besöksadress):
Baggeskærvej 23, 7400 Herning, Danmark

Företagsadress (inte besöksadress):
Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong

Kontaktuppgifter
Föredragen kontaktmetod: Du når oss bäst via e-post eller kontaktformuläret. Vi strävar efter att svara inom 24 timmar.

E-post: kontakt@danelora.dk
Telefon: +45 92 454297

Kundtjänstens öppettider (GMT +01:00 Köpenhamn):
Måndag till fredag: 9:00 – 17:00
Lördag till söndag: 9:00 – 13:00